| Autor | Internet bahnhof - problem z kontaktem |
zbigniew59
Wpisów: 354
Od: 2010-05-30
|  2018-12-01 15:52
Kiedyś zamówiłem internet z tej firmy-z opcją wypowiedzenia 1 miesiąc-prrzez internet z ich strony.
Zacząłem dostawać faktury z płatnością za 3-mieś.
Umowy nie dostałem ani w wersji papierowej, ani elektronicznej.
Teraz chcę wymówić usługę- lecz nie potrafię skontaktować się z tą usługą - na ich stronie nie ma adresu, e-maila tylko numer telefonu.
Od kilku dni dzwonię na ten numer po kilka godzin dziennie i prawie zawsze wybija, że wszystkie linie są zajęte.
Pomijam już to iż teraz musiałem zapłacić fakturę za 3 miesiące-chociaż chciałem wymówić za miesiąc-zdałem mieszkanie.Nie wiem co robić - bo nie potrafię się z nimi skontaktować - może ktoś ma od nich internet i może jakoś pomoże.
|
| |  |
| Poważny temat! Ten temat został oznaczony jako poważny. Oznacza to, że autor oczekuje poważnej dyskusji lub odpowiedzi na pytanie. |
pati_sko
Wpisów: 8960
Od: 2006-05-15
| 2018-12-01 16:21
Sprobuj sie z nimi skontaktowac przez socialmedia, wysylajac prywatna wiadomosc.
Ja nie mam ta firma doswiadczenia, ale czasami mialam tez problem z kontaktem.
Takze czasem socialmedia sie sprawdzaja. |
| | |
black sabbath
Wpisów: 9092
Od: 2012-06-16
| 2018-12-01 16:28
jak niema maila???? zadzwon do konsumentverket? |
| |  |
black sabbath
Wpisów: 9092
Od: 2012-06-16
| 2018-12-01 16:29
010-1500000 nr tel |
| | |
black sabbath
Wpisów: 9092
Od: 2012-06-16
| 2018-12-01 16:30
010-510 00 00 ten jest poprawny |
| | |
pati_sko
Wpisów: 8960
Od: 2006-05-15
| 2018-12-01 17:06
Przeciez napisal, ze sie probowal do nich dzwonic, kilka razy dziennie.
Z powyzszego wynika, ze wie jaki jest do nich nr.
|
| | |
pati_sko
Wpisów: 8960
Od: 2006-05-15
| 2018-12-01 17:20
Napisac mozna do nich tez nastepujaco (jesli nie chcesz skorzystac z opcji "socialmedia"):
Meny=> kundserive&hjälp=>privat=>bredband=>Frågor och svar om bredband
Na dole strony jest napisane
"Tack för att du läste Frågor & svar.
Fick du svar på din fråga?
Ja
Nej"
Klikasz na "nej" - i otwiera sie "formularz" do kontaktu.
Byc moze jest latwiejszy/szybszy sposob, gdy sie jest zalogowanym. |
| | |
