|
Nie mogę potwierdzić darmowego ogłoszenia. Nie dostaję maila. Co zrobić?
Maile wysyłane są od nas automatycznie gdy dodajesz ogłosznie. Jeżeli w ciągu godziny mail z linkiem do potwierdzenia ogłoszenia nie doszedł do Ciebie, spróbuj:
1. Zobacz czy mail nie wylądował w skrzynce na spam.
2. Jeżeli masz inne konto mailowe, spróbuj ponowić ogłosznie podając inny adres mailowy.
3. Jeżeli to nie zadziała, skontaktuj się z nami mailem na bazar@poloniainfo.se.
Zapłaciłem za ogłoszenie, a ono się nie ukazało. Co mam zrobić?
Skontaktuj się z nami poprzez email bazar@poloniainfo.se a postaramy się szybko rozwiązać Twój problem. Podaj o czym było ogłoszenie i kiedy je próbowałeś zamieścić. Ważne jest, żeby mail do nas był wysłany z tego samego adresu mailowego, który został podany przy zamieszczaniu ogłoszenia.
Dlaczego nie można już płacić
SMS-em za płatne ogłoszenia?
Serwis
WyWallet, z którego był obowiązek korzystać, aby móc płacić SMS-em w Szwecji został
28 maja 2018 zamknięty i nie ma obecnie możliwości pobierania opłat tą drogą.
Nie mam karty płatniczej. Nie można jakoś wpłacić większej sumy na Wasze konto i korzystać aż ta suma się nie skończy?
Nie bezpośrednio na nasze konto, ale serwis PayPal, z którego korzystamy przy pobieraniu opłat za ogłoszenia pozwala na doładowanie swojego konta na różne sposoby, m.in. przelewem bankowym i potem płacenie za ogłoszenia tak długo jak na koncie są pieniądze.
Pojawiają się na bazarze ogłoszenia o sprzedaży alkoholu czy innych nielegalnych rzeczy. Nie możecie czegoś z tym zrobić?
Stosujemy moderacje po publikacji, czyli ogłoszenia pojawiają się zaraz po dodaniu i są co jakiś czas (zwykle co kilka godzin lub częściej) moderator je przegląda i ewentualnie kasuje. W tym czasie może się zdażyć, że ogłosznia których nie powinno być są widoczne. Korzystamy także z automatycznych scryptów i AI. Pracujemy nad wyeliminowaniem takich ogłoszeń jednak nie chcemy, tak dlugo jak to będzie możliwe, odbiegać od modelu moderowania po publikacji, ponieważ daje on lepszy serwis dla ogłoszeniodawców.
Dlaczego skasowaliście moje ogłoszenie?
Najczęstszym powodem skasowania ogłoszenia jest, że łamie ono regulamin serwisu (oferowanie lub szukanie pracy na czarno, komentowanie innych ogłoszeń, wysyłanie tych samych ogłoszeń po kilka razy, publikowanie ogłoszeń w niewłaściwych działach, itd.). Kasujemy także powtarzające się ogłoszenia zamieszczane częściej niż raz na 14 dni.
Szukałem pracy a wy skasowaliście moje ogłoszenie. Dlaczego?
Stawiamy granicę między prywatnymi osobami szukającymi zatrudnienia, a firmami, ekipami, czy nawet prywatnymi osobami oferującymi usługi. Dla przykładu, ogłoszenie o treści „Informatyk szuka pracy przy naprawie komputerów” uważamy za poszukiwanie pracy. Ogłoszenie o treści „Naprawię każdy błąd w twoim komputerze. Z dojazdem do klienta.” traktujemy jako oferowaną usługę. Podobnie „Cieśla z doswiadczeniem szuka pracy” traktujemy jako szukanie pracy a „Ekipa wyremontuje dom” jako usługę. Kasujemy ogłoszenia, które są napisane w niewłaściwym dziale.
Czasem nasze automatyczne mechanizmy popełniają będy i kasują lub blokują ogłoszenia, które nie powinny być kasowane. Staraj się pisać jasno o co Ci chodzi w ogłoszeniu, to jest większa szansa, że się uda.
Zostałem oszukany i chciałem przestrzec innych a wy skasowaliście mój wpis. Dlaczego?
Pisanie takich wpisów, bez wyroku sądu potwierdzającego ich prawdziwość, to pomówienie. Grozi procesami sądowymi i karą zarówno dla piszącego jak i dla właścicieli i moderatorów PoloniaInfo, jeżeli wpisu nie usuną. Proponujemy skorzystać z usług stron internetowych w innym kraju, gdzie obowiązuje inne prawo.
Dlaczego nie mogę dawać ogłoszenia częsciej niż co 14 dni?
PoloniaInfo stawia sobie za zadanie ułatwić kontakt między szukającym i dającym ogłoszenie. Ogłoszenie opublikowane w serwisie Bazar jest widoczne 14 dni. Każdego dnia w jednym dziale Bazaru widoczne jest od kilkunastu do kilkudziesięciu ogłoszeń. Jest to ilość łatwa do ogarnięcia przez osobę czytającą/szukającą. Przy częstszym dawaniu ogłoszeń robi się bałagan, ogłoszenia się powtarzają lub zmieniają pozycje, osoby czytające ogłoszenia mają trudniej coś znaleźć i spada oglądalność serwisu a co za tym idzie również szansa osób dających ogłoszenie na znalezienie odbiorcy. Metodą prób i błędów doszliśmy do tego, że Bazar najlepiej działa, gdy ogłoszenia nie są powtarzane zanim nie upłynie czas w którym są widoczne, czyli 14 dni.
|
