Odwiedzin 31659929
Dziś 4365
Piątek 3 kwietnia 2020

 
 

W czym tkwi tajemnica zadowolonych klientów Halebop

 
 

 
 

Artykuł sponsorowany



Od prawie dekady Halebop ma najbardziej zadowolonych klientów telefonii mobilnej w Szwecji. Pomiary Svenskt Kvalitetsindex pokazują, że Halebop jest pierwszy na liście 10 z ostatnich 12 lat, a najnowsze dane wskazują, że operator ponownie znalazł się na szczycie listy zaufania klientów w tym roku. Co posiada Halebop, a czego brakuje innym operatorom?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, należy najpierw zrozumieć niektóre parametry, które tworzą "zadowolonego klienta". Svenskt Kvalitetsindex opisuje niektóre czynniki sukcesu w komunikacie prasowym.

- Zadowoleni klienci to nie przypadek, mówi Johan Parmler, szef Svenskt Kvalitetsindex. Jest to wynik systematycznych prac związanych z obsługą klienta, w których niektórzy dostawcy wyróżniają się bardziej niż inni.

Ważna jest prostota
Halebop określa się sam jako najatrakcyjniejszy operator komórkowy w Szwecji. Oprócz zapewnienia prostych rozwiązań telefonicznych i atrakcyjnych ofert, operator stara się ułatwić życie klientom, oferując wsparcie przez 24 godziny na dobę. Prostota jest również czymś, co Svenskt Kvalitetsindex w swoim komunikacie prasowym opisuje jako "ważny".

- To właśnie przystępność powoduje poprawę zadowolenie klientów w ostatnich latach - mówi Johan Parmler. - Wszystko powinno działać, a prostota w połączeniu z faktem, że klienci odnajdują odpowiednie rozwiązanie w dżungli abonamentowej, oznacza, że ​​branża przeżywa pozytywny okres.

Pozytywne ogólne wrażenia
Oprócz twardych wartości, takich jak cena i nowa technologia, Halebop chce zapewnić swoim klientom więcej pozytywnych wrażeń. Spełniają również obietnicę, że będą atrakcyjni również poprzez szereg inwestycji w młode kreatywne talenty, w takich dziedzinach jak sport, muzyka, sztuka i gotowanie. Bycie klientem w Halebop powinno być pozytywnym doświadczeniem, czymś ponad normę. I może właśnie to doceniają klienci. W komunikacie prasowym Svenskt Kvalitetsindex można znaleźć informację o tym, jak emocjonalne doświadczenia klienta wpływają na jego zadowolenie.

- Doświadczenie klienta może być zarówno racjonalne, jak i emocjonalne. W rzeczywistości dotyczy większości branż, które mierzy Svenskt Kvalitetsindex, mówi Johan Parmler. Oczywiste jest, że najmniej zadowolonymi klientami są ci, którzy opisują swojego operatora neutralnymi słowami, takimi jak „telefon komórkowy” i „telefonia”, podczas gdy ci, którzy używają słów bardziej opartych na wartości, są autentycznie zaangażowani i lojalni.

Dowiedz się więcej o tym, co robi Halebop na halebop.se

Artykuł sponsorowany
 

 

 






Praca (Borås)
Lakiernik - okoloce Sztokholmu (Lidingö)
Praca dla stolarzy,kafelkarzy,malarzy (Goteborg)
Elektryk (Sztokholm )
Sprzatanie pelen etat Szwedzka firma (Göteborg)
Praca Malmö (Malmö)
Do remontu i wymiany systemu kanalizacji (Nykvarn)
Kobieta do sprzatania na zastepstwo (Stockholm)
Więcej





Mauzoleum Wallenberg.
Agnes na szwedzkiej ziemi
Lektury na kwarantannę
Gabi & the new direction
Święty Piotr i katakumby
Gabi & the new direction
Muzeum Miasta Sztokholmu.
Agnes na szwedzkiej ziemi
Przerażająca kamienica przy Karlavägen w Sztokholmie.
Agnes na szwedzkiej ziemi
Opustoszały Sztokholm
Gabi & the new direction
PTASIA KOSMOLOGIA
zuzziezazzles


Odwiedza nas 53 gości
oraz 3 użytkowników.


2020-02-16 All Inclusive - przedstawienie teatralne https://t.co/ab0UqTsjrU
2020-02-16 All Inclusive - przedstawienie teatralne https://t.co/aqbzjleF5Z
Michał Wiśniewski i Classic w Göteborgu - relacja https://t.co/9sIesWFphe
2019-12-08 Jarmark bożonarodzeniowy https://t.co/3z0VBnT3vU
2019-12-06 Jarmark bożonarodzeniowy https://t.co/eJB5dWRUE7
Wiecej
Koronawirus, zachowanie, uwagi,profiliktyka
Wynajęcie domu wakacyjnego
Szwedzki „wstyd przed lataniem” napędza renesans podróży koleją
Katarzyna Tubylewicz: W Sztokholmie to, gdzie mieszkasz, zaskakująco dużo mówi o tym, kim jesteś
Migracja przemebluje Szwecję. Rosną notowania skrajnej prawicy
Szwedka, która wybrała Szczecin - Zaczęłam odczuwać, że to już nie jest mój kraj
Emigracja dała mi siłę i niezależność myślenia










© Copyright 2000-2020 PoloniaInfoNa górę strony