Odwiedzin 31085994
Dziś 3848
Czwartek 5 grudnia 2019

 
 

W czym tkwi tajemnica zadowolonych klientów Halebop

 
 

 
 

Artykuł sponsorowany



Od prawie dekady Halebop ma najbardziej zadowolonych klientów telefonii mobilnej w Szwecji. Pomiary Svenskt Kvalitetsindex pokazują, że Halebop jest pierwszy na liście 10 z ostatnich 12 lat, a najnowsze dane wskazują, że operator ponownie znalazł się na szczycie listy zaufania klientów w tym roku. Co posiada Halebop, a czego brakuje innym operatorom?

Aby odpowiedzieć na to pytanie, należy najpierw zrozumieć niektóre parametry, które tworzą "zadowolonego klienta". Svenskt Kvalitetsindex opisuje niektóre czynniki sukcesu w komunikacie prasowym.

- Zadowoleni klienci to nie przypadek, mówi Johan Parmler, szef Svenskt Kvalitetsindex. Jest to wynik systematycznych prac związanych z obsługą klienta, w których niektórzy dostawcy wyróżniają się bardziej niż inni.

Ważna jest prostota
Halebop określa się sam jako najatrakcyjniejszy operator komórkowy w Szwecji. Oprócz zapewnienia prostych rozwiązań telefonicznych i atrakcyjnych ofert, operator stara się ułatwić życie klientom, oferując wsparcie przez 24 godziny na dobę. Prostota jest również czymś, co Svenskt Kvalitetsindex w swoim komunikacie prasowym opisuje jako "ważny".

- To właśnie przystępność powoduje poprawę zadowolenie klientów w ostatnich latach - mówi Johan Parmler. - Wszystko powinno działać, a prostota w połączeniu z faktem, że klienci odnajdują odpowiednie rozwiązanie w dżungli abonamentowej, oznacza, że ​​branża przeżywa pozytywny okres.

Pozytywne ogólne wrażenia
Oprócz twardych wartości, takich jak cena i nowa technologia, Halebop chce zapewnić swoim klientom więcej pozytywnych wrażeń. Spełniają również obietnicę, że będą atrakcyjni również poprzez szereg inwestycji w młode kreatywne talenty, w takich dziedzinach jak sport, muzyka, sztuka i gotowanie. Bycie klientem w Halebop powinno być pozytywnym doświadczeniem, czymś ponad normę. I może właśnie to doceniają klienci. W komunikacie prasowym Svenskt Kvalitetsindex można znaleźć informację o tym, jak emocjonalne doświadczenia klienta wpływają na jego zadowolenie.

- Doświadczenie klienta może być zarówno racjonalne, jak i emocjonalne. W rzeczywistości dotyczy większości branż, które mierzy Svenskt Kvalitetsindex, mówi Johan Parmler. Oczywiste jest, że najmniej zadowolonymi klientami są ci, którzy opisują swojego operatora neutralnymi słowami, takimi jak „telefon komórkowy” i „telefonia”, podczas gdy ci, którzy używają słów bardziej opartych na wartości, są autentycznie zaangażowani i lojalni.

Dowiedz się więcej o tym, co robi Halebop na halebop.se

Artykuł sponsorowany
 

 

 






MECHANIK SAMOCHODOWY (STOCKHOLM)
Firma sprzatajaca zatrudni od zaraz (Stockholm)
Dam prace (Stockholm )
Praca przy sprzątaniu Göteborg (Göteborg)
Stolarz (MALMÖ)
Szukam wspòlnika (Stokholm)
POSZUKJE UKRANIA FACECi. STOLARZ MALARZ (GÖTEBORG)
Sprzątanie (Stockholm)
Więcej





Świąteczny sernik z piernikami
Smaki życia na obczyźnie
Toskańska sesja małego Francesco.
Agnes na szwedzkiej ziemi
Chorus Polonicus Gothoburgensis – koncert świąteczny
Smaki życia na obczyźnie
Prezentownik Szwecjobloga
Szwecjoblog - blog o Szwecji
U podnóża Himalajów, czyli Nepal z Rainbowem
Gabi & the new direction
Dwór Artusa w Gdańsku.
Agnes na szwedzkiej ziemi
Duchy kościoła św. Jadwigi Eleonory.
Agnes na szwedzkiej ziemi
Wystawa Walka i Cierpienie. Obywatele polscy podczas II wojny światowej (2019.08.30 - 2019.09.04)
Polskie filmy fabularne na Carl International Film Festival w Karlskronie (2019.08.23 - 2019.08.28)
Wystawa: 15 lat PL w UE (2019.07.11 - 2019.08.29)


Odwiedza nas 63 gości
oraz 3 użytkowników.


2019-12-08 Jarmark bożonarodzeniowy https://t.co/3z0VBnT3vU
2019-12-06 Jarmark bożonarodzeniowy https://t.co/eJB5dWRUE7
2019-12-07 Jarmark bożonarodzeniowy https://t.co/5zAGfMFdKj
2019-12-07 Koncert jubileuszowy Chorus Polonicus Gothoburgensis https://t.co/egnx3p0yze
W czym tkwi tajemnica zadowolonych klientów Halebop https://t.co/LY14t2Hfif
Wiecej
wzrosła liczba osób żyjących w Polsce w ubostwie
warte obejrzenia
Programista/Operator CNC Szwecja
Poznam pana na jedną noc !
Szwedzki „wstyd przed lataniem” napędza renesans podróży koleją
Katarzyna Tubylewicz: W Sztokholmie to, gdzie mieszkasz, zaskakująco dużo mówi o tym, kim jesteś
Migracja przemebluje Szwecję. Rosną notowania skrajnej prawicy
Szwedka, która wybrała Szczecin - Zaczęłam odczuwać, że to już nie jest mój kraj
Emigracja dała mi siłę i niezależność myślenia










© Copyright 2000-2019 PoloniaInfoNa górę strony