| Autor | płatność kartą na stacji OKQ8 |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
|  2014-01-07 23:06
Witam
Po raz pierwszy korzystałam, nieznajomość jest niestety najgorsza i się za nią płaci ale po kolei.
Chciałam zatankować paliwo na wymienionej stacji, włożyłam kartę i postępowałam jak pisało ale w momencie kiedy karta wyszła nacisnęłam pistolet i nic się nie zadziało. Pokręciłam się po stacji i uznałam, że skoro paliwo nie leci, kwoty się nie wbija nigdzie więc pewnie płatność nie zeszła więc odjechałam bez tankowania. Jakie było moje zdziwienie później w domu gdy okazało się, że z konta zeszła płatność za paliwo! Proszę, dajcie mi instrukcję jak w takich przypadkach postępować i najważniejsze: czy i gdzie składać reklamację? i czy to ma sens? To nie jest majątek, 500 kr ale wolałabym mieć je w swoim baku..pozdrawiam. |
| |  |
czcigodny Jorge
Wpisów: 510
Od: 2008-02-05
| 2014-01-07 23:15
ktos inny zatankowal...
pewnie mylnie wbilas nr pompy...
byly inne auta na stacji?
czy zaraz podjechal inny auto na twoje miejsce? |
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-07 23:19
był inne, niestety. poza pinem nic ode mnie nie chciał, potem wskazał konkretny nr dystrybutora ale to był płyn do spryskiwaczy..coś mi się zdaje, że chyba nie do końca wiedziałam o co chodzi. Jak odjechałam to zapewne ktoś mógł podjechać chociaż nie zwracałam uwagi święcie przekonana, że transakcja nie istnieje..  |
| | |
Viggo
Wpisów: 2575
Od: 2012-09-16
| 2014-01-07 23:20
Jestes pewna, ze ta kwota zostala pobrana? Jesli jest to rowniutkie 500 kr, to zapewne jest to kwota zablokowana do dyspozycji, az stacja benzynowa przesle kwote, za jaka zatankowalas.
Niektore stacje tak robia, ze zamiast pobierac od razu kwote za zatankowanie pozwalaja klientowi wybrac opcje do jakiej kwoty chce zatankowac, np. 500 lub 700 kr. Tankujesz ile wlezie do danej kwoty, np. za 376 kr, ale bank blokuje ta wybrana kwote, czyli np. 500 kr. Pozniej dostaja od stacji konkretna kwote, czyli w tym przypadku 376 kr, placa im, a tobie uwalniaja reszte.
Jesli masz internet bank, to sprawdz czy nie stoi przy kwocie, ze jest reserverat belopp.
Jesli tak bylo, to za dzien lub dwa uwolnia ci cale 500 kr. Cierpliwosci! |
| | |
Viggo
Wpisów: 2575
Od: 2012-09-16
| 2014-01-07 23:23
Jesli to nie byla rowna kwota, to ciesz sie, ze ktos busem nie podjechal i za 2 tysiace nie zatankowal. Reklamacji raczej bank nie przyjmie, bo uzylas PIN kod. W ten sposob wszyscy by tankowali na sasiada, czy wujka, a pozniej chcieli kase z powrotem od banku. |
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-07 23:31
Viggo no to jestem zaskoczona ale ok, jeśli uwolnią to uff kamień z serca. Co w takim razie zrobić w innej sytuacji jak znów będę na stacji samoobsługowej? Bo nie zauważyłam opcji wyboru dystrybutora albo nie zwróciłam uwagi.. |
| | |
Viggo
Wpisów: 2575
Od: 2012-09-16
| 2014-01-07 23:48
Ja ci zagwarantowac niczego nie moge, ale jesli kwota byla rowna, to masz duze szanse na to. Ciezko jest zatankowac co do jednego öre, szczegolnie, gdy jest to tankowanie "za friko", hahahaha.
Nastepnym razem wybierz stacje z obsluga i popros o pokazanie wszystkiego. Na niektorych stacjach nie tylko musisz wybrac dystrybutor, ale na konkretnym dystrybutorze rowniez musisz wybrac przyciskiem jakie paliwo chcesz zatankowac. Personel ci pomoze. |
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-08 00:46
Wiem, wiem. Dziękuje za podpowiedź. Tak też zrobię. Ale na przyszłość najlepiej wybierać stacje z obsługą, no chyba, że nie będę miała wyboru. Ale raczej po mieście nocami nie jeżdżę, co najwyżej spaceruję.  Z pozdrowieniem. |
| | |
KimeX
Wpisów: 520
Od: 2008-04-02
| 2014-01-08 11:28
podjezdzasz pod stacje , wkladasz karte , wbijasz pin , i na niektorych stacjach tak jak Viggo pisal , mozesz wybrac za ile chcesz tankowac , 500 kr lub 700, jesli nic takiego nie wyskakuje , to po wpisaniu pinu powinno ci wyskoczyc z jakiej pompy chce zatankowac , i wybierasz ( pump 1 , lub 2 ) , na pompach pisza nr , . i podnosisz pistolet i jedziesz |
| | |
columbus08
Wpisów: 1605
Od: 2010-09-07
| 2014-01-08 12:36
....to po wpisaniu pinu powinno ci wyskoczyc z jakiej pompy chce zatankowac , i wybierasz ( pump 1 , lub 2 ) , na pompach pisza nr , . i podnosisz pistolet i jedziesz....
I po zakonczeniu tankowania wkladasz ponownie karte i wydrukowuje sie kwit jako dowod ze zaplacona zostala dana kwota z twojej karty |
| |  |
black sabbath
Wpisów: 9092
Od: 2012-06-16
| 2014-01-08 16:05
tak jest jak columbus pisze,podejrzewam ze nacisnelas na pompe ktora jest z drugiej strony ,ten kto podjechal ten zatankowal(dobrze ze tylko 500kr) godzine temu zatankowalem na okq8 za 1000kr |
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-11 23:42
minęło kilka dni..transakcja jest wciąż nierozliczona ale to chyba kwotę by już odblokowali..sądzę, że to bank ma jakieś swoje rzeczy i jednak komuś zrobiłam prezent powiedzcie, jest sens iść na tę stacje i wyjaśniać/reklamować to? mają jakieś kamery, może jakoś da się to rozwiązać?
sama już nie wiem co robić mam.. |
| | |
darsim
Stolica
Wpisów: 27205
Od: 2004-10-07
| 2014-01-12 06:40
czasem trzeba wcisnac rodzaj paliwa inaczej nie leci
ktos po tobie to zrobol i zatankowal |
| | |
darsim
Stolica
Wpisów: 27205
Od: 2004-10-07
| 2014-01-12 06:43
jest sens iść na tę stacje i wyjaśniać/"
co
ze jestes gapa?
|
| | |
Viggo
Wpisów: 2575
Od: 2012-09-16
| 2014-01-12 07:01
Zadzwon i sprobuj, kto wie? Glowy ci nie urwa, najwyzej powiedza: niestety, to twoja wina. A moze zaproponuja darmowy tank za 500 kr, zeby klienta nie stracic, kto wie?
Probuj, to nic nie kosztuje. Powodzenia zycze! |
| | |
darsim
Stolica
Wpisów: 27205
Od: 2004-10-07
| 2014-01-12 10:02
cytat
På pumpen finns oftast en display som tar dig genom förloppet genom att berätta vad du ska göra härnäst. De moment som behöver gås igenom vid kortbetalning är att föra in kortet. att slå in din PIN-kod, att
välja pump
och att välja drivmedel.
Ofta finns också en valmöjlighet att få ett kvitto på köpet.
http://hurmantankar.blogsp ot.se/p/att-tanka.html |
| | |
darsim
Stolica
Wpisów: 27205
Od: 2004-10-07
| 2014-01-12 10:08
to po wpisaniu pinu powinno ci wyskoczyc z jakiej pompy chce zatankowac , i wybierasz ( pump 1 , lub 2 ) , na pompach pisza nr , . i podnosisz pistolet i jedziesz "
no wiec
nie
jak nie wcisnisz np ilosci oktanow 95 lub 98 nie pojedzisz
pewnie tego nie zrobilas
|
| | |
black sabbath
Wpisów: 9092
Od: 2012-06-16
| 2014-01-12 10:56
nie wciska sie jakie oktany….podnosisz i tankujesz (przynajmniej tak jest tutaj) |
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-12 11:04
Oki. Sprobuje pogadac z nimi. Mam rzut beretem na te stacje. Pozniej napisze co z tego wyniknelo. |
| | |
darsim
Stolica
Wpisów: 27205
Od: 2004-10-07
| 2014-01-12 12:09
nie wciska sie jakie oktany….podnosisz i tankujesz (przynajmniej tak jest tutaj)"
nie wszystkie stacje
czesc tak jest
|
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-12 12:14
Darsim a jak jest na tej konkretnej? |
| | |
darsim
Stolica
Wpisów: 27205
Od: 2004-10-07
| 2014-01-12 12:26
podjedz i zobacz
prawdopodobnie
jak napisalem
statoil tak ma na duzych stacjach
sam zapominam czasem wcisnac id razu |
| | |
columbus08
Wpisów: 1605
Od: 2010-09-07
| 2014-01-12 14:40
W Twojej sytuacji jest nastepujaca kolej:
Sprawdzic jaki jest stan konta tj. transakcja ktora dokonalas na stacji, czy istnieje na koncie jako "Reservation kortköp OKQ8" 500 kr, czy
"Kortköp OKQ8 500" kr
Jesli "Reservation" to znaczy ze stacja OKQ8 jeszcze nie sciagnela z twojego konta,
jesli "Kortköp" to zaplacone i ktos inny zatankowal...
Mozesz reklamowac, Stacje maja "podglady" kamera i moga jakies ew. informacje znalezc kto po Tobie tankowal jesli pieniadze z Twojego konta juz splynely
Jesli nie splynely z konta to mozesz wyjasnic z OK i odblokuja rezerwacje
|
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-17 18:05
Sprawa zakonczyla sie dla mnie pomyslnie. Po 7 dniach kwota zostala automatycznie odblokowana na koncie. Pani na stacji dala mi ustna instrukcje. Prawdopodobnie zanim wlozylam karte musialam ruszyc pistolet. Nawet lekko ruszony powoduje automatyczna blokade, zebym komus prezentu nie zrobila  . Rzeczywiscie po wklepaniu pinu pojawia sie opcja wyboru dystrybutora. Na przyszlosc bede wiedziala.dziekuje Wam. |
| | |
Viggo
Wpisów: 2575
Od: 2012-09-16
| 2014-01-17 21:01
No, i po strachu. Na przyszlosc bedziesz uwazala. Wazne, ze kasa wrocila, 500 piechota nie chodzi. |
| | |
justices
Wpisów: 77
Od: 2013-10-22
| 2014-01-17 23:04
co racja to racja pozdr. |
| | |
