Autor | Doswiadczenie z försäljare |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 15:30 Witam!
Chcialabym sie kogos poradzic jakie prawa przysluguja osobie prowadzaca dzialalnosc gospodarcza (enskild firma)jesli chodzi o rezygnacje z jakies uslugi ktora nam wcisnal sprzedawca przez telefon. Chodzi konkretnie o to ze moim zdaniem nic nie zamowilam a sprzedawca twiedzi co innego. Jakis czas temu dalam sie namowic na durna reklame ktora nie przyniosla zadnego pozytku. Ma sie skonczyc w maju tego roku. Mniej wiecej miesiac temu zadzwonil ten sam sprzedawca ze ma super oferte, ta sama reklama o pol roku dluzej za te same pieniadze co przed tem. Powiedzialam mu na odczepnego ze sie zastanowie i zapomnialam o sprawie. Teraz czyszczac skrzynke pocztowa znalazlam tego mejla z orderbekräftelse, odpisalam od razu ze jak nie chce nic przedluzac a on na to ze juz za pozno i blablabla. Czy to mozliwe ze nie podpisujac niczego znowu sie w to wpakowalam? Przeciez powinni czekac ze im bekräftar ich villkor. Nie mam juz sily na tych wyzyskiwaczy.
czy ktos miala podobne doswiaczenia i moglby mi cos doradzic?
Pozdrawiam
Beata
|
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 15:44 Niezaleznie czy zamowilas przez telefon czy tylko tak "lekko" to masz 14 dni od momentu kiedy dostalas potwierdzenie, zeby sie rozmyslec.
Jesli nie minelo 14 dni to odpisz natychmiast, ze rezygnujesz. Mozesz powolac sie na prawo konsumenckie. |
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 15:46 2 tyg niestety minelo, odkrylam to tak pozno bo mejl trafil do skräp posten i zobaczylam go dopiero jak zaczelam czyscic swoja skrzynke z nie potrzebnych rzeczy. Nic nie podpisalam a chyba dopiero wtedy taka umowa powinna byc dopiero wiazaca? |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 15:57 Nie.
Jesli zamowilas przez telefon to tez sie liczy, ale musza to udowodnic.
|
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 16:01 Z tego co pamietam to byla to popoprostu normalna rozmowa, facet sie produkowal ze dostane lepsza oferte jak bede chciala przedluzyc juz istniejaca reklame. ja mu powiedzialam ze musze sie zastanowic i tyle. Potem przyszedl tem mejl z potwiedzeniem zamowienia ktorego odkrylam po miesciacu od rozmowy z tym sprzedawac. z mojego doswiadczenia pamietam ze powazne fimry zawsze zadaly zeby zeskanowac takie zamowienie i podpisane im wyslac. Czemu wiec tym razem jakis glupi mejl ma przesadzac sprawe? |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 16:10 Wiec odpisz im, ze niczego nie zamawialas. Beda muslieli udowodnic.
Niektore firmy nagrywaja takie rozmowy, wiec jesli naprawde zamowilas to niech ci udowodnia.
|
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 16:15 Mam nadzieje ze to pomoze. Czlowiek sie boje odbierac telefon zeby mu nic nie wcisneli |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 16:20 W takich sytuacjach najlepiej zaczac od "nie dziekuje".
Albo powiedziec, zey przyslali oferte to pomyslisz.
Oferta nie jest wiazaca dla kupujacego a tylko dla tego co oferuje (ze ma trzymac ta cene/propozycje)
|
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 16:23 Wlasnie tak mialo byc w tej sytuacji, myslalam ze dostane nowa oferte a nie zamowienie. A czy orjentujesz sie moze czy enskild firma ma tez 2 tyg na rozmyslenie sie, czy tylko osoba prywatna? |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 16:29 Firma wlasciwie nie ma tych 14 dni.
Jesli cos zamowilas, nastepnie dostalas potwierdzenie jako firma to dla firmy to "pacta sunt servanda" - umowe trzeba dotrzymac, to co jest na potwierdzeniu jest wazne.
|
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 16:34 ok, bardzo dziekuje za wszystkie Twoje odpowiedzi. Teraz musze sie tylko nauczyc stanowczo odmawiac i nie powinno byc problemu |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 16:42 No i zagladac czesciej do mejla |
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 16:44 dobra rada, heh |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-13 16:45 Ale nadal oni musza ci udowodnic, ze zamawials, wiec napisz do nich. |
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 16:51 Zycie nabralo znowu sensu, dzieki |
| |
AnnaN
Wpisów: 2539 Od: 2002-02-06
| 2013-03-13 18:05 Jezeli masz stacjonarny prywatny telefon, zamow NIX-telefon, wygoogluj sobie gdzie sie to zamawia.
Register, dziala jako blokada przeciwko sprzedawcom przez 3 lata, po trzech trzeba zamowic na nowo. |
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-13 19:24 Hej Anna!
Domowy wyrejestrowalam wlasnie z tego powodu ze dzwonili sami natreci. Firmowy musze odbierac i byc mila bo zawsze jest ryzyko ze jakis pacan obsmaruje mja firme w necie, udajac niby klienta. Jest tak duzo nieuczciwych firm ktorzy zyja z naciagania ze az glowa boli. Nawet te najwieksze, znane, werbuja tylko nowych glupokow a potem juz nie nie przejmuja wywiazywaniem ze swoich obietnic. Faktury natomiast przychodza regularnie choc efektow zadnych nie widac. Taki juz los malego przedsiebiorcy |
| |
maggie Stockholm
Wpisów: 12191 Od: 2001-01-02
| 2013-03-14 10:36 W sumie nie tylko malego, duze firmy tez sa oszukiwane bardziej tylko, ze czesto same o tym nie wiedza.
Do mnie wlasnie zadzwonila jakas laska mowiaca filipinsko-angielskim i wciskala, ze osoba robiaca wczesniej moja prace ustaliwa z nimi probna implementacje nowego elektronicznego procesu i ZA DARMO to zrobia
Poprosilam, zeby do tego poprzednika uderzala w takim razie (rzecz w tym, ze nie ma takiej osoby).
|
| |
greta122
Wpisów: 20 Od: 2009-11-28
| 2013-03-14 15:47 hej Maggie!
Moge sie pochwalic ze moja sprawa w koncu zakonczyla sie pomyslnie. Dostalam potwierdzenie anulowania tego zamowienia. Uff kamien z serca!. Mysle ze tylko dlatego ze nie dalam za wygrana, inaczej robia z nami co chca.
Pozdrawiam serdecznie |
| |