| Autor | Zmiana operatora- Telenor | PaTiŚkA
Wpisów: 696
Od: 2008-04-24
|  2010-11-05 11:25
Witam!
mam male pytanie odnosnie zmiany operatora sieci komorkowej w Szwecji.
czy istnieje mozliwosc zmiany operatora bez placenia kosmicznych kar? szukalam o tym troche na google, ale nic konkretnego nie znalazlam 
w maju podpisalam umowe z Telenor'em, wszystko mialo byc pieknie, cacy - 5000 darmowych smsow na miesiac, niecala korona za minute do polski i ogolnie cudo.
jak sie pozniej okazalo, nie mam ani jednego darmowego smsa w miesiacu, za kazdego palce 0,69 kr, do polski 7 kr.
gdy dzwonilam do nich i probowalam to wyjasnic, to stwierdzili, ze nie mam darmowych smsow i nie moga nic zrobic.
abonament podpisalam w butiku w sztokholmie i nie mam mozliwosci tam jechac, zeby porozmawiac o sprawie z facetem, ktory sie tym zajmowal.
kundtjänst, jak juz pisalam, jest niezbyt pomocne, oferuja mi tylko mase dodatkowych uslug, dzieki ktorym moge zmniejszyc koszty (od razu mowie, ze przy podpisywaniu umowy facet NIC nie wspominal o tym, ze trzeba wykupic jakis tillägstjänst, zeby miec te smsy i rozmowy do polski, pytalam go, czy na pewno tak jest chyba z trzy razy).
nie moge tez zmienic u nich formy abonamentu, bosko
dodatkowo zamowilam ostatnio trafikspecifikation i nikt nie poinformowal mnie (zamiawialam tez przez kundtjänst), ze to kosztuje prawie 70 kr za sztuke.
ogolnie mam ich dosc, irytuja mnie strasznie i tylko naciagaja ludzi.
gdzies kiedys slyszalam, ze nowy operator moze pomoc ze zmiana, ale dotyczy to ogolu sytuacji, czy tylko numeru telefonu?
pozdrawiam i z gory dziekuje za jakas pomoc 
| | |  | szary
Wpisów: 13026
Od: 2005-06-02
| 2010-11-05 12:18
nie bede cie na dziendobry zalamywal ..
ale nie widzialas co podisujesz ????
smsy za 7 kr ?? nie ma takich ..
podpisywalas na 2 lata umowe ?? to sie teraz mecz  | | | | PaTiŚkA
Wpisów: 696
Od: 2008-04-24
| 2010-11-05 12:20
nie, smsy za 0,69 kr!
polaczenie do polski za 7 kr
zle sie wyrazilam w wpisie powyzej.
a to twoje 'nie bede cie zalamywal' juz mnie zalamalo, dzieki  | | | | szary
Wpisów: 13026
Od: 2005-06-02
| 2010-11-05 12:23
ciekawe co masz za abonament ??
jak czytam to na ich stronie pisze :
SMS till utlandet 2,50 kr/st
wiec skad wy macie te ceny ??????
a jesli w abonecie wchodza rozmowy darmowe i smsy to tylko na terenie szwecji .. | | | | iza
Sztokholm
Wpisów: 23425
Od: 2000-09-11
| 2010-11-05 12:24
Niestety Telenor jest znane z takiego wlasnie wkrecania klientow...
Nie chce Cie zalamywac i nie napisze nic wiecej...
Ja bym zadzwonila np. do Tele2 i zapytala czy oni moga cos pomoc bo ty chcesz byc teraz ich klientem...
| | | | szary
Wpisów: 13026
Od: 2005-06-02
| 2010-11-05 12:26
Zon Europa 1
5:50 kr/min 1
Belgien, Estland, Frankrike, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Polen, San Marino, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien & Nordirland, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten, Österrike
Zon Europa 2
5:50 kr/min 1
Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Gibraltar, Grekland, Kroatien, Lettland,
no chyba ze dzwonisz do USA to masz 12 kt , lub do australi , to 19 kr | | | | szary
Wpisów: 13026
Od: 2005-06-02
| 2010-11-05 12:28
tak jak iza pisze .. moze inna firma ci pomoze .. , lub powiedz ze tam gdzie mieszkasz masz do niczego polaczenie , i moze wymowia ci abonament  , ale i tak za tel musisz zaplacic ... | | | | kajetan
Sztokholm
Wpisów: 16835
Od: 2000-09-01
| 2010-11-05 12:28
Nie masz tej umowy co podpisalas?
Powiedz, ze oni sie nie wywiazuja z umowy (maja wyzsze ceny niz te na ktore sie zgodzilas) i dlatego chcesz zerwac umowe, z ich winy. Jezeli nie masz tej umowy, to zawsze mozesz ich poprosic, zeby przyslali kopie z twoim podpisem, ze zgodzilas sie na takie warunki.
A czy to cos da, to nie wiem. | | | | szary
Wpisów: 13026
Od: 2005-06-02
| 2010-11-05 12:29
madry polak po szkodzie
trzeba bylo sie wczesniej zapytac zanim kupilas .. | | | | PaTiŚkA
Wpisów: 696
Od: 2008-04-24
| 2010-11-05 12:43
szary, a bo ja wiedzialam, ze bede chciala wymowic im abonament
abonament pot299
ceny, tak jak mowilam, do PL place 7 kr/min, specjalnie to trafikspecifikation zamawialam, zeby sprawdzic.
ide szukac umowy, wydaje mi sie, ze gdzies w papierach ja mam, dzieki wielkie za tipsa!
i skontaktuje sie z tele2, moze faktycznie on cos poradza...
| | | | szary
Wpisów: 13026
Od: 2005-06-02
| 2010-11-05 12:54
Pati , jak wejdziesz na ich strone i tam masz pott , i wybieram 299 , potem pris , a nizej jest pris lista w pdf
to tam dokladnie pisze ze europa zon 1 a w tym jest polen kosztuje 5.50 , chyba ze to sa ceny bez momsu ;.)
mnie juz nie raz chcieli zrobic w balona .. , i jak dzwonia domnie to odrazu mowie ze niemam czas i zucam sluchawke.
Jak mam cos podpisac to ma byc jasno napisane , i niech podpisze tz ze takie ceny sa . | | | | PaTiŚkA
Wpisów: 696
Od: 2008-04-24
| 2010-11-05 13:00
no tak, ale jak juz wyzej padlo - madry polak po szkodzie :/
a ceny sa pewnie bez momsu podane. | | | |
|
|
